Allgemeine Geschäftsbedingungen
Entwurf — noch nicht rechtlich geprüft
Dieser Text ist ein Ausgangspunkt, kein rechtsverbindliches Dokument. Platzhalter in eckigen Klammern müssen ausgefüllt und der gesamte Inhalt sollte vor Veröffentlichung von einer Rechtsanwältin/einem Rechtsanwalt oder über einen Generator wie e-recht24 geprüft werden.
Diese AGB betreffen einen zweiseitigen Marktplatz mit echten Kundenverträgen — hier lohnt sich eine anwaltliche Prüfung besonders (Widerrufsrecht bei Dienstleistungen, Vermittler-Haftung, Fernabsatzrecht sind rechtlich anspruchsvoll und hängen vom genauen Geschäftsmodell ab).
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform PickBeauty (Website und dazu gehörende Funktionen) durch Anbieter:innen (Beauty-Studios/-Salons) und Kund:innen.
2. Was PickBeauty ist — und was nicht
PickBeauty vermittelt zeitlich begrenzte Beauty-Angebote zwischen Anbieter:innen und Kund:innen. Der Behandlungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Anbieter:in und Kund:in zustande — PickBeauty wird nicht Vertragspartner der Behandlung und schuldet keine Behandlungsleistung, sondern nur die Vermittlung und die technische Buchungsabwicklung.
3. Registrierung
Für ein Anbieterprofil ist eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen Angaben erforderlich. Kund:innen können sowohl mit Konto als auch als Gast buchen. Mit der Registrierung als Anbieter:in bestätigst du, zur berufsmäßigen Erbringung der angebotenen Leistungen berechtigt zu sein (z. B. erforderliche Qualifikationen, Gewerbeanmeldung).
4. Zustandekommen einer Buchung
Eine Buchungsanfrage ist zunächst unverbindlich und wird erst durch ausdrückliche Bestätigung der/des Anbieter:in verbindlich. Bis zur Bestätigung besteht kein Anspruch auf den gewünschten Termin oder Platz.
5. Preise und Zahlung
Die auf PickBeauty angezeigten Preise sind die von der/dem Anbieter:in festgelegten Behandlungspreise. [Aktueller Stand: Die Zahlung erfolgt direkt zwischen Anbieter:in und Kund:in vor Ort — PickBeauty wickelt derzeit keine Zahlungen ab und erhebt keine Provision. Diesen Abschnitt anpassen, sobald eine Zahlungsfunktion eingeführt wird.]
6. Stornierung
[Konkrete Fristen/Bedingungen für Stornierungen durch Kund:innen bzw. Anbieter:innen hier festlegen — z. B. kostenlose Stornierung bis X Stunden vor dem Termin. Da kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB für Dienstleistungen mit fest vereinbartem Termin gilt, sollte diese Ausnahme in der Kundenkommunikation klar benannt werden — anwaltlich prüfen lassen.]
7. Pflichten der Anbieter:innen
Anbieter:innen verpflichten sich, nur tatsächlich verfügbare Termine/Plätze einzustellen, angezeigte Angebote zu den genannten Konditionen durchzuführen und Buchungsanfragen zeitnah zu beantworten.
8. Pflichten der Kund:innen
Kund:innen verpflichten sich, bestätigte Termine wahrzunehmen oder rechtzeitig gemäß Abschnitt 6 abzusagen, sowie bei Gastbuchungen zutreffende Kontaktdaten anzugeben.
9. Bewertungen
Bewertungen sind nur nach einer tatsächlich abgeschlossenen Buchung möglich und müssen wahrheitsgemäß sein. Beleidigende, diskriminierende oder offensichtlich unwahre Bewertungen können entfernt werden.
10. Haftung
Für die ordnungsgemäße Durchführung der gebuchten Behandlung ist ausschließlich die/der jeweilige Anbieter:in verantwortlich. PickBeauty haftet nicht für Schäden aus der Behandlung selbst. Für eigene technische Leistungen (Verfügbarkeit der Plattform) haftet PickBeauty nach den gesetzlichen Bestimmungen, bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden. [Konkrete Haftungsklauseln anwaltlich prüfen lassen.]
11. Kündigung des Nutzerkontos
Nutzer:innen können ihr Konto jederzeit kündigen. PickBeauty kann Konten bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB sperren oder löschen.
12. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer:innen rechtzeitig vorab.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.